Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu maksājumu politiku, lai pārliecinātos, ka saprotat noteikumus, kas attiecas uz darījumiem, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
Pieņemtās maksājumu metodes
Pašlaik mēs pieņemam šādas maksājumu metodes:
- Karte (Visa, Mastercard, American Express), izmantojot Stripe
- Klarna (izmantojot Stripe)
- Vietējās maksājumu metodes, kas atkarībā no valsts tiek piedāvātas ar Stripe starpniecību (piemēram, iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24)
- Bankas pārskaitījums
Jūsu valstī pieejamās maksājumu metodes tiek parādītas norēķinu lapā.
Maksājumu drošība
Jūsu maksājuma drošība mums ir galvenā prioritāte. Mēs izmantojam nozares standarta šifrēšanas tehnoloģijas, lai nodrošinātu jūsu personas un finanšu informācijas drošību norēķinu procesā. Mēs nekad neglabājam jūsu kartes datus – maksājumu ar drošu šifrēšanu apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe. Stripe ir sertificēts atbilstoši PCI DSS 1. līmenim, kas ir augstākais drošības līmenis karšu maksājumu nozarē.
Maksājumu apstrāde
Maksājumi ar karti, Klarna un vietējām maksājumu metodēm tiek apstrādāti uzreiz pirkuma brīdī.
Ja maksājat ar bankas pārskaitījumu, pasūtījums tiek izpildīts pēc tam, kad esam saņēmuši maksājumu.
Kad jūsu maksājums ir apstrādāts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar informāciju par pasūtījumu.
Valūta
Vietnē swehealth.lv cenas tiek norādītas un maksājumi iekasēti eiro (EUR). Visas cenas ir norādītas ar PVN.
Neizdevušies darījumi
Ja jūsu maksājums tiek noraidīts vai neizdodas:
Pārbaudiet, vai kartes vai maksājuma dati ir ievadīti pareizi.
Sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu plašāku informāciju.
Problēma joprojām pastāv? Tad sazinieties ar mūsu atbalsta komandu – mēs labprāt jums palīdzēsim.
Atmaksa un strīdi
Informāciju par atmaksu, apmaiņu vai strīdiem skatiet mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politikā.