Piegādes politika

Mēs piegādājam pasūtījumus uz adresēm Zviedrijā un visās pārējās ES valstīs, tostarp Latvijā. Mēs neveicam piegādi uz valstīm ārpus ES.

Mēs piegādājam privātpersonām, uzņēmumiem un organizācijām.

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1 darba dienas laikā.

Noliktavā esošās preces: paredzamais piegādes laiks ir 4–8 darba dienas.

Pēc pasūtījuma piegādājamām un speciāli izgatavotām precēm piegādes laiks ir ilgāks. Piegādes laiks ir norādīts produkta lapā vai tiek paziņots, veicot pasūtījumu.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasūtījuma svaru un piegādes valsti.

Precīza piegādes cena, ieskaitot galamērķa valsts PVN un jūsu valūtā, tiek parādīta iepirkumu grozā un norēķinu lapā, pirms jūs veicat pasūtījumu.

Jā, ja izsekošana ir pieejama, pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs saņemsiet izsekošanas numuru un informāciju par piegādi.

Informācija parasti tiek nosūtīta pa e-pastu.

Lielāki un smagāki produkti atkarībā no izmēra un svara var tikt nosūtīti kā kravas sūtījums vai uz paletes.

Pārvadātājs pirms piegādes var sazināties ar saņēmēju, lai vienotos par piegādes laiku vai informētu par to.

Ir svarīgi, lai pasūtījumā norādītais tālruņa numurs un citi kontaktdati būtu pareizi, lai pārvadātājs vajadzības gadījumā varētu sazināties ar saņēmēju.

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni. Dažās situācijās piegāde var aizņemt ilgāku laiku nekā paredzēts.

Ja esat saņēmis izsekošanas numuru, iesakām vispirms pārbaudīt aktuālo piegādes statusu pie pārvadātāja.

Ja paredzamais piegādes laiks ir pagājis un jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, lai mēs varētu ātrāk pārbaudīt piegādi.

Ja nav norunāts cits piegādes termiņš, mēs piegādājam preci ne vēlāk kā 30 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas. Ja piegāde kavējas, jums kā patērētājam ir tiesības atkāpties no pirkuma, ja kavējums jums ir būtisks vai ja esat noteicis mums saprātīgu papildu termiņu, kas nav ievērots. Šādā gadījumā jūs saņemsiet atpakaļ visu samaksāto summu.

Mēs uzņemamies risku par preci līdz brīdim, kad jūs to saņemat. Tāpēc, ja prece transportēšanas laikā tiek bojāta, jums ir tiesības iesniegt mums pretenziju.

Lūdzu, pārbaudiet iepakojumu, saņemot sūtījumu.

Ja iepakojums ir redzami bojāts, iesakām pirms iepakojuma atvēršanas bojājumu dokumentēt ar skaidriem fotoattēliem.

Pēc izsaiņošanas nofotografējiet arī produktu un iespējamos bojājumus.

Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk un norādiet pasūtījuma numuru. Lūdzu, pievienojiet iepakojuma, pārvadājuma etiķetes un produkta fotoattēlus, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Vispirms pārbaudiet izsekošanas informāciju, ko esat saņēmis no pārvadātāja.

Ja paredzamais piegādes laiks ir pagājis un jūs joprojām neesat saņēmis pasūtījumu, varat sazināties ar mums.

Sazinoties ar mums, norādiet pasūtījuma numuru, lai mēs varētu pārbaudīt piegādi.

Sūtījumi, kas netiek izņemti izsniegšanas punktā pārvadātāja noteiktajā termiņā, tiek atgriezti mums. Pēdējā izņemšanas diena ir norādīta pārvadātāja paziņojumā.

Mēs sazināsimies ar jums, kad sūtījums būs atgriezts pie mums. Ja vēlaties, lai mēs preci nosūtām vēlreiz, tiek piemērotas jaunas piegādes izmaksas. Ja tā vietā vēlaties atcelt pasūtījumu, mēs atmaksāsim preces cenu.